[TEMPAHAN RUANG] 1. Bagaimanakah cara untuk kemaskini permohonan tempahan ruang jika ada penukaran tarikh atau lokasi sekiranya maklumat permohonan telah di luluskan?

• Pemohon perlu hubungi Masjid Putra untuk membuat pindaan tarikh atau masa permohonan. Kemudian pihak Masjid Putra akan reset permohonan pemohon dan pemohon perlu semak permohonan dan kemaskini semula permohonan tersebut.
• Sebarang penukaran maklumat permohonan acara hanya boleh diakses oleh pentadbir sistem.

[TEMPAHAN RUANG] 2. Berapa lama masa perlu dibuat dalam berapa masa tempoh sebelum permohonan tempahan ruang?

• 7 hari sebelum program

[TEMPAHAN RUANG] 3. Berapa lama masa yang diambil untuk memproses sesuatu kelulusan tempahan ruang

• 7 hari setelah permohonan di buat dan mematuhi terma dan syarat yang telah ditetapkan.

[TEMPAHAN RUANG] 4. Bagaimana untuk menyemak kekosongan tarikh dan masa untuk tempahan.

• Hanya ke Halaman Utama Sistem eimarah dan masukan tarikh dan masa yang dipilih. Sistem akan menolak permohonan pada tarikh atau lokasi yang telah ditempah (tiada kekosongan)

[TEMPAHAN RUANG] 5. Bagaimanakah untuk mengetahui status permohonan (Lulus atau Gagal)

• Pemohon boleh menyemak status melalui Sistem e-imarah dengan pergi ke ‘semakan permohonan’.
• Keputusan melalui notifikasi emel akan dihantar kepada pemohon setelah diluluskan.

[TEMPAHAN RUANG] 6. Sekiranya ada sebarang masalah atau pertanyaan lanjut dengan siapakah perlu dihubungi?

• Untuk maklumat lanjut, sila hubungi seksyen Pengurusan di talian : 03 8888 5678

[TEMPAHAN RUANG PERNIKAHAN] 1. Berapa lama masa perlu dibuat dalam berapa masa tempoh sebelum permohonan?

• 3 hari sebelum majlis pernikahan

[TEMPAHAN RUANG PERNIKAHAN] 2. Bolehkan saya membuat tempahan bagi pihak orang lain selain daripada bakal pengantin?

• Ya, boleh

[TEMPAHAN RUANG PERNIKAHAN] 3. Bagaimana untuk menyemak kekosongan tarikh dan masa untuk tempahan.

• Hanya ke halaman Utama Sistem eimarah dan masukan tarikh dan masa yang dipilih. Sistem akan menolak permohonan pada tarikh atau lokasi yang telah ditempah (tiada kekosongan)

[TEMPAHAN RUANG PERNIKAHAN] 4. Berapa lama masa yang diambil untuk memproses sesuatu kelulusan tempahan?

• 1 hari setelah pemohon membuat pengesahan pernikahan di Kaunter Pejabat Pentadbiran Masjid Putra

[TEMPAHAN RUANG PERNIKAHAN] 5. Bagaimanakah untuk mengetahui status permohonan (Lulus atau Gagal)

• Pemohon boleh menyemak status melalui Sistem e-imarah dengan pergi ke ‘semakan permohonan’.
• Keputusan melalui notifikasi emel akan dihantar kepada pemohon setelah diluluskan.

[TEMPAHAN RUANG PERNIKAHAN] 6. Bagaimanakah cara untuk kemaskini permohonan jika ada penukaran tarikh atau lokasi sekiranya maklumat permohonan telah di luluskan?

• Pemohon perlu hubungi Masjid Putra untuk membuat pindaan tarikh atau masa permohonan. Kemudian pihak Masjid Putra akan reset permohonan pemohon dan pemohon perlu semak permohonan dan kemaskini semula permohonan tersebut

[TEMPAHAN RUANG PERNIKAHAN] 7. Dimanakah ruang untuk majlis pernikahan di adakan dan saya boleh membuat pilihan tempat tersebut?

• Ruang pernikahan akan di sediakan oleh pihak Masjid Putra di ruang Sahn A dan B sahaja. Tempat tersebut telah ditentukan oleh pihak Masjid Putra sahaja.

[TEMPAHAN RUANG PERNIKAHAN] 8. Berapa pasangan boleh masuk dalam satu slot pernikahan?

• Setiap slot hanya 2 pasangan boleh masuk

[TEMPAHAN RUANG PERNIKAHAN] 9. Sekiranya ada sebarang masalah atau pertanyaan lanjut dengan siapakah perlu dihubungi?

• Untuk maklumat lanjut, sila hubungi seksyen Sosial di talian 03 8888 5678

[TEMPAHAN PERKHIDMATAN] 1. Berapa lama masa perlu dibuat dalam berapa masa tempoh sebelum permohonan?

• Tempahan Perkhidmatan penggambaran : 5 hari sebelum program
• Lawatan : 5 hari sebelum lawatan
• Majlis Tahlil & Solat Hajat : 1 hari sebelum program

[TEMPAHAN PERKHIDMATAN] 2. Bagaimana untuk menyemak kekosongan tarikh dan masa untuk tempahan.

• Hanya ke Halaman Utama Sistem eimarah dan masukan tarikh dan masa yang dipilih. Sistem akan menolak permohonan pada tarikh atau lokasi yang telah ditempah (tiada kekosongan)

[TEMPAHAN PERKHIDMATAN] 3. Bagaimanakah untuk mengetahui status permohonan (Lulus atau Gagal)

• Pemohon boleh menyemak status melalui Sistem e-imarah dengan pergi ke ‘semakan permohonan’.
• Keputusan melalui notifikasi emel akan dihantar kepada pemohon

[TEMPAHAN PERKHIDMATAN] Sekiranya ada sebarang masalah atau pertanyaan lanjut dengan siapakah perlu dihubungi?

I. Perkhidmatan Penggambaran & lawatan : Unit Perhubungan Awam di talian 03 8888 5678

[ADUAN] 1. Apakah jenis aduan yang boleh diterima oleh Masjid Putra?

• Aduan berkaitan Kebersihan
• Aduan berkaitan Keselamatan
• Aduan berkaitan Penyelenggaraan
• Lain - lain

[SEMAKAN PERMOHONAN] 1. Bagaimana untuk membuat semakan permohonan yang telah dibuat ?

• Pemohon boleh menyemak di ruangan semakan dan anda perlu masukkan butiran No. Kad Pengenalan dan No. Telefon kemudian tekan butang semak.